Quesito 140 -Che cosa si intende per overbooking? E' vero che è un rischio a carico del turista?

Sì ma è l'organizzatore che deve porvi rimedio. L' overbooking (letteralmente: prenotazione oltre il limite) è una prassi adottata da agenzie e compagnie aeree che vendono un numero maggiore di posti rispetto alla effettiva disponibilità sia negli alberghi sia sugli aerei, confidando nelle disdette dell’ultimo momento Può, quindi, succedere che ad un consumatore venga negato l'imbarco nonostante si presenti all'aeroporto nei tempi stabiliti per l'accettazione e con prenotazione e biglietti validi. In questi casi, il Regolamento CE n. 261/2004 prevede che la compagnia offra al passeggero non imbarcato la scelta tra il rimborso pieno del biglietto, il primo volo alternativo possibile o un volo alternativo in data successiva, salvo comunque il risarcimento del danno.

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