Quesito 127- Ricevuto il reclamo per i disservizi subiti, il tour operator mi ha inviato un buono sconto per un futuro viaggio. Mi conviene accettare?

No: questa forma di rimborso "in natura" non è idonea a risarcire il disagio subito dal consumatore ed anzi lo "costringe" a programmare un nuovo viaggio con lo stesso organizzatore, spesso in periodi vincolati. E' consigliabile rivolgersi al giudice il quale terrà conto della ammissione di responsabilità del tour operator.

Torna all’elenco dei quesiti