Cara consumatrice e caro consumatore,
benvenuti nel sito internet del Comitato di Modena dell'Unione Nazionale
Consumatori.
Chi gestisce questo sito opera da decenni
nel campo dell'assistenza ai consumatori, prestando volontariamente la sua opera
per aiutare chi si trova in difficoltà
ma, soprattutto, per evitare ai consumatori di trovarsi in difficoltà.
Di seguito ho raccolto alcune dozzine
di quesiti, che fanno riferimento a
situazioni che più frequentemente incontro nello svolgere questa attività di
volontariato e mi auguro che in essi si trovi già la risposta ai dubbi e problemi del navigatore.
Rammento anche che spesso i problemi
nascono dal fatto che il consumatore non
conosce a fondo i suoi diritti, ma purtroppo non conosce a fondo neppure i suoi
doveri.
Un attento esame del rapporto contrattuale
tra chi vende e chi compra è l'atteggiamento più importante, per prevenire
possibili contenziosi.
Vorrei infine ricordare a tutti i navigatori-
consumatori che il mondo è pieno di persone che vendono l'argento al prezzo
dell'oro, ma non ho mai incontrato in vita mia alcuno che venda l'oro al prezzo
dell'argento!
Buona navigazione
dal Comitato di Modena dell'Unione
Nazionale Consumatori
e da Adalberto Biasiotti
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Per contatti: Tel / Fax n. 059 218036
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